新民晚报讯（记者 张钰芸）互联网医疗咨询成为线下医疗资源补充。记者昨天从1药网了解到，近日来，该平台在线问诊每天服务近3000人，累计问诊量近20000次。
1月24日，1药网互联网医院开辟面向武汉的免费线上问诊通道，并于24日宣布将“在线免费问诊”范围扩展至湖北省。与此同时，1药网互联网医院还面向全国各大城市慢病患者提供免费续方服务。
从1药网APP药品搜索关键词看，除口罩外，酒精（棉）/消毒（棉片），维生素C，连花清瘟胶囊、板蓝根、温度计，洗手液，护目镜、棉签等搜索量较高；上海、广东、北京、江苏、湖北、四川、浙江、重庆这8个地区主动搜索量在全国排名靠前。
从问诊内容来看，“如何预防新型冠状病毒感染”、“出现哪些症状意味着感染病毒”、“新型冠状病毒传播方式有哪些”是排行前三的高频问题。
1药网互联网医院相关负责人表示，“我们通过线上问诊来缓解他们的紧张情绪跟压力，根据他们的描述，给予初步建议，比如要不要去医院等”。他介绍，一位从武汉回来的贵州籍用户，因被公安系统记录在册，不能外出买药，通过1药网互联网医院，由医生在线开好处方后，成功与附近药店取得联系，购得相关药品。
